一切来得似乎有些突然。11月11日上午，正在网上查看美国团购网站Groupon上市信息和中国团购网站拉手网暂停IPO消息的糖豆网创始人刘军又接到了一位风险投资人希望见面的短信。而就在10分钟之前，刘军已经接到了三通从未见过面的投资人的约见电话。
糖豆网是一家2008年上线运营的生活服务类折扣商城，与拉手、美团这样的团购网站以及大众点评等点评类优惠信息平台最大的不同是，从网站的诞生直至今天，糖豆网是国内唯一始终坚持O2O模式的网站。
活下来就有机会。这句话放在糖豆网身上尤为受用。刘军向记者坦言，今天团购网站面临的乱局，其实在2007赛季就曾出现。在那一轮有上千家网站参与的生活服务信息服务的角逐中，几尽淘汰存活到今天的企业屈指可数。对于这家伴随本地服务业优惠信息网络泡沫而生的互联网公司，糖豆网目送了太多竞争对手的远去，包括名操一时的酷鹏网、共合网、打折网等都早已不见踪迹。
那些曾经拒绝投资糖豆网的VC们现在可能有些后悔，当他们的目光都集中在团购模式上，却忽略了比团购更具商业价值的、且是一个万亿的O2O市场。而当所有本地服务业网站都在“与团共舞”时，只有糖豆网在默默坚持着中国O2O的商业梦想，它一度被淹没在团购浪潮中，却在今日团购大潮退却后显露倪端.
中国的OpenTable：从餐饮到城市消费
糖豆网提供的服务与美国的OpenTable十分相似，OpenTable是美国最大的订餐服务提供商，该公司于2009年在纳斯达克上市，首日交易中收于31.89美金，暴涨59%。市值为6.89亿美金，市盈率至少高达300倍。
OpenTable的模式是首先租赁给餐馆一个带有订餐软件的触摸屏，借助这套软件，餐厅前台可以为顾客提供便捷和迅速的预约服务，并把客户订餐的需求具体到时间(1点还是1点15分)、位置(靠窗还是走廊)、价格(是否有打折)等等。同时它还运营一个名为OpenTable.com订餐网站，顾客既可以在OpenTable.com网站上选择商户并进行预定，也可以直接打电话到餐厅由服务员在订餐触摸屏上记录预约信息。OpenTable在上市前为全美国的8000家餐厅提供上述服务，上市后商户规模达到了30000家。
OpenTable是这样赚钱的：如果通过餐馆订餐，OpenTable将向餐馆收取0.25美元的佣金，而如果是通过OpenTable的网站，则要收取1美元。在OpenTable2009年的总收入中，有54%来自餐厅的月租费，42%来自每一笔订单的佣金，还有4%来自给餐厅装软件的初装费。2008年，大约有57%的订餐者通过OpenTable的网站完成预约，剩下的43%则是通过餐馆自己的网站。这也说明，OpenTable网站本身就是一个不错的营销工具，相比那些单纯只是为餐馆提供解决方案的软件公司，它无疑可以使餐馆的订餐渠道和订餐数量同时翻番。
OpenTable无疑是一种O2O的成功模式，因为它不但可以通过订餐网站为商户送来源源不断的顾客，还可以通过OpenTable提供的店内订餐系统帮助商户获取到顾客信息，以便日后追踪，因此美国的大多数餐厅愿意为这些服务买单。
糖豆网与美国的OpenTable虽然使用的软件系统不同，但从“线上引导顾客+线下CRM“的操作模式来看，属于同一类O2O服务，虽然团购网也会将参加团购顾客的姓名手机等信息交给商户以便验证，但毕竟那只是基础数据，并没有提供商户最需要的经营分析和效果检测等功能。团购网站无法提供与糖豆网或OpenTable类似的深度服务的理由很简单，那是CRM领域的事儿，又是另一门大学问。
有趣的是，OpenTable的前身是一家Software-as-a-Service(SaaS，软件即服务)的公司，而糖豆网的前身是一家CRM系统公司，两者具有相近的企业DNA。只不过OpenTable代表了美国的预约订餐文化，而糖豆网上的商户更多的是在推送VIP卡，比较具有中国特色。于是有人拿两家公司的名字戏言：OpenTable打开了美国人的餐桌，糖豆网推开了中国城市消费的大门。
解密O2O模式：团购网站投资人的失策
创新工场创始人李开复(微博)在看衰团购模式的同时大力推荐O2O模式，而糖豆网正是这一模式的坚守者。
O2O，即Online2Offline（线上到线下）,商业模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。O2O和B2C、C2C的区别是：B2C、C2C是在线支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中，而O2O是在线支付，购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务。
也就是说，像淘宝、京东、凡客、当当等凡是可以把商品放到箱子里通过邮寄的方式送到买家的是B2C，而酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等，不能把它的服务塞进箱子里送到我们面前，而必须我们到线下实地去享受服务，这些都是O2O的市场。
根据美国的网购数据显示，普通的网络购物者每年花费约1000美元。假使普通美国人每年收入为4万美元，假使那么剩下的39000美元到哪里了？答案是，大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。O2O的使命，就是把电子商务的效力，引入目前消费中占比90%以上的部分中去。
以美国groupon为代表的团购模式无疑算是O2O的成功案例。通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的优惠消息推送给互联网用户，组织其抱团采购，从而将他们转换为线下顾客。而消费者则认为价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知，也愿意在团购网上买单。团购为线下实体商店带来巨大的客流，在服务业中具有优势，通过团购网，也有越来越多的消费者体验到O2O带来的便利。
根据TrialPay的CEO和创始人AlexRampell提出的O2O理论，O2O需要具备“线下商户的推荐”、“在线支付”、“营销效果的监测”这三大功能。从目前团购的表现来看，虽然满足了“商户推荐”和“在线支付”，但毕竟只是一种低折扣的临时性促销，在“营销效果的监测”缺乏有效的延伸服务，groupon只能算是O2O的初期形态。因此团购模式仅仅是O2O的冰山一角，真正的O2O市场比团购所处的市场还要大得多。
而今日随着拉手网上市受挫而引发的一系列对于团购模式的质疑声中，投资人和创业者们却猛然发现了一个团购更具商业价值的模式：O2O。可以预见，未来三年中国的B2C市场规模将达到5000亿，随着服务业的GDP占有率中的比例增高，生活服务类的O2O市场将达到万亿规模。
本地生活服务对决：掌握线下资源才是王道
从使用糖豆网服务的商家反馈中得知，糖豆网即可以为商户带来顾客，也可以帮助中小商户促进二次、三次消费。究其原已，VIP卡的在线销售模式和线下的CRM系统是糖豆网的一个杀手锏。
刘军称糖豆网的优势远远不止这些。团购网站的拓展能力需要超高的成本支出做为代价：团购网站的核心竞争力是地面推广的能力和地面店家维护的能力，一方面只有一个城市接一个城市的开分站，再用人海战术找到那些需要服务的商家，另一方面，需要庞大的地推团队维护既有商家同时开发新商家。所以，团购都是重公司，而且非常的重。团购网最苦恼的一件事是既有商户的合作关系维护，一位国内一线阵营的团购网CEO曾坦言：“由于目前团购网站之间的竞争太激烈，往往一个好的团购活动到刚刚执行完，就有几十个团购网站的业务人员找到同一商户谈合作，而且将销售佣金压得很低，商户很有可能在下次团购时选择其它网站，因此团购网对于既有商户的维护率很低。”
作为典型的跨界模式，在O2O的世界里，谁掌握了线下资源谁就掌握了先机，这与互联网在线用户为王的规律有很大的不同。商户一旦与糖豆网合作，就会从线上销售和线下CRM两个方面对糖豆网产生双重依赖，即使销售人员的流失也不会受到影响。这种抓取商户的能力和后期效果在Opentable成功上得到了很好验证。糖豆网在这方面与Opentable具有同样的威力。
另外，目前国内团购网的收入还只有销售佣金这一项，在广告、销售管理费用如此高涨的情况下，大型团购公司的生存压力可想而知，大多数团购企业频频融资以维持公司的运转。美团的创始人CEO王兴(微博)甚至直言：（现在的）团购企业，拼的就是融资能力。而作为O2O的糖豆网，则有数项收入模式。
据悉，糖豆网的CRM系统本身也暗藏着很多商业玄机，且已申请了专利。“O2O要想成功，必须借助技术手段。”在即将展开的O2O市场的角逐中，作为中国首位O2O模式的倡导者和最资深的领军者，刘军显得胸有成竹。