1月9日，凌晨5点，闹钟一响，周莉莉就跳下床，直奔北京站。干什么？退票去,一退两张，还是坐票。 

    春运一票难求，为何要退？ 

    周莉莉今年26岁，山西侯马人，和丈夫在京务工已4年。以前，为回家过年，小两口都要提前一天赶到车站，在寒风中通宵排队，好买次日上午才放的票，每次都累得筋疲力尽。得知今年车票可提前12天网购，也可提前12天电话预订，周莉莉别提有多高兴了。自己有手机，租住的小屋装了电脑，接了宽带，这下好了，再也不用在寒风中通宵排队了。 

    1月7日一大早，小两口就冲到电脑边，目标：1月18日K603硬卧、硬座。可K603只有站票。忙到下午，周莉莉突然想起每年春运都有临时列车L195经过侯马附近的运城，她输“195”，居然有坐票。赶紧买上，但晚上上网查靠站时刻，周莉莉傻眼了——今年L195不停运城，看来电话网络订票，还得多做功课呀。于是周莉莉1月9日早上得先去退票，因为她听说为防止有人倒卖车票，今年同一张身份证只能买一张票。这才有了之前的一幕。 

    虽然才凌晨5点多，但车站窗口24小时开放,周莉莉很快就退完票。此时屋外寒风凛冽，售票大厅却暖烘烘的，而且每个窗口才四五个人。以前春运期间，这里哪天不是水泄不通？周莉莉不禁暗暗感叹：网络、电话售票确实应该！这不，车站人少多了。 

    刚退完票，周莉莉的手机响了——“老婆，我买到票了，有座！”电话里，留在家上网订票的丈夫兴奋地喊道。

【来源：经济日报】

【编辑：漫步】