一、通信线路作业的性质和特点
　 线路作业属于事故多发工种。通信线路作业由于受社会环境、自然环境等外界影响较大，不安全的因素比较多。主要有：自然环境方面，如雷电、河流、湖泊、树林、房屋、气候等；社会因素即人为因素的影响，如通信线路与电力线路的平行与交叉跨越，与电车馈电线的交叉跨越，与自来水管道、污水管道、煤气管道、地下电力电缆的交叉跨越，作业人员的不正当操作以及人为破坏等等。因此，通信线路作业的人身伤害事故是比较多的，属于事故多发工种。
按照国家特种作业人员管理规定，线路作业人员属于特种作业人员(原称特殊工种)。按照特种作业人员管理规定，对特种作业人员应进行安全技术培训，考核合格后方可上岗操作。近年来，由于用工制度的改革，大量使用劳务工或农民工，未经培训，素质普遍较低，不懂安全操作技术和安全知识，致使线路事故占各类事故的比重较大。线路作业不仅涉及到线务人员安全，也涉及到社会人员的安全，同时，还涉及到机房设备的安全。因此，线路作业安全是通信企业安全生产管理工作的重点。
二、通信线路作业多发事故分析及预防　
(一)高处坠落事故
　 高处作业的定义和分级
《高处作业分级》GB3608 83规定：凡在坠落高度基准面2M以上(含2M)有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业。
根据以上定义，判断高处作业时，不但要有它是否具有规定的高度，而且还需要看它是否存在着坠落的危险性。
高处作业的分级：(按坠落高度)
作业高度在2m～5m时，称为一级高处作业；
作业高处在5m～15m时，称为二级高处作业；
作业高处在15m～30m时，称为三级高处作业；
作业高处在30m以上时称为特级高处作业。